viernes, noviembre 13, 2009
Satisfacer las necesidades funcionales de sus clientes no es suficiente. El Mayor valor de su producto o de sus soluciones está en la experiencia queellos brindan. Si si negocio es B2B o B2C, o una mezcla de ambos, estas experiencias deben ser atractivas, emocionales y unicas, y deben mantener al cliente "conectado# con su producto o servicio
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